內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)一項(xiàng)旨在促進(jìn)靈活就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置的重要民生工程——海勃灣區(qū)“一站式”零工市場正式建成并投入使用。這一市場的啟用，不僅為本地及周邊的零散務(wù)工人員提供了一個(gè)規(guī)范、安全、便捷的求職平臺(tái)，更因其特別引入和集成的“信息技術(shù)咨詢服務(wù)”模塊，成為推動(dòng)零工經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新舉措，為區(qū)域就業(yè)市場注入了新的活力。
海勃灣區(qū)“一站式”零工市場的核心優(yōu)勢在于其“集成化”與“規(guī)范化”。傳統(tǒng)零工市場往往存在信息不對(duì)稱、管理松散、權(quán)益保障難等問題。新建成的市場通過物理空間整合與數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，將崗位發(fā)布、求職登記、技能培訓(xùn)、合同指導(dǎo)、權(quán)益保障咨詢、簡易爭議調(diào)解等功能集中于一體。務(wù)工人員來到市場，可以像在“超市”一樣，快速瀏覽各類短期、臨時(shí)性崗位信息，并得到現(xiàn)場工作人員的協(xié)助，大大提高了求職效率和匹配成功率。市場的規(guī)范化管理也有助于遏制非法中介，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，營造了健康有序的用工環(huán)境。
本次投入使用的亮點(diǎn)與創(chuàng)新，當(dāng)屬市場內(nèi)重點(diǎn)打造的“信息技術(shù)咨詢服務(wù)”專區(qū)。這一服務(wù)并非簡單地提供幾個(gè)電腦或網(wǎng)絡(luò)接口，而是構(gòu)建了一個(gè)多層次的技術(shù)賦能體系：
- 數(shù)字化崗位匹配與信息推送：依托線上平臺(tái)或市場內(nèi)的終端設(shè)備，利用大數(shù)據(jù)算法，根據(jù)零工人員的技能標(biāo)簽、工作偏好、地理位置等信息，進(jìn)行精準(zhǔn)的崗位推薦，變“人找活兒”為“活兒找人”。
- 技能提升與數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)：針對(duì)日益增長的基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新零工形態(tài)（如電商客服、內(nèi)容審核、短視頻制作輔助、數(shù)據(jù)標(biāo)注等），市場提供基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、辦公軟件操作指導(dǎo)以及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及，幫助勞動(dòng)者拓寬就業(yè)領(lǐng)域，適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新崗位要求。
- 在線工作與遠(yuǎn)程協(xié)作支持：為有能力的零工人員提供接觸遠(yuǎn)程辦公、線上項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì)咨詢與技術(shù)支持，探索零工就業(yè)不再受地域限制的新模式。
- 權(quán)益保障的“技術(shù)工具箱”：通過信息服務(wù)，向零工人員普及如何利用手機(jī)APP、小程序等工具記錄工作過程、留存電子合同、進(jìn)行線上法律咨詢等知識(shí)，用技術(shù)手段為自身權(quán)益保障賦能。
信息技術(shù)咨詢服務(wù)的嵌入，使得海勃灣區(qū)零工市場超越了傳統(tǒng)勞務(wù)集散地的功能，升級(jí)為一個(gè)賦能型、發(fā)展型的公共服務(wù)平臺(tái)。它敏銳地捕捉到零工經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合的趨勢，不僅服務(wù)于當(dāng)下的求職匹配，更著眼于勞動(dòng)者未來技能的提升和職業(yè)生涯的拓展。對(duì)于雇主而言，也能通過更高效的數(shù)字化渠道，找到技能更匹配、素質(zhì)更高的靈活用工人員，降低了招聘成本和管理成本。
海勃灣區(qū)“一站式”零工市場及其信息技術(shù)咨詢服務(wù)的成功落地，是地方政府優(yōu)化就業(yè)服務(wù)、響應(yīng)群眾需求、擁抱數(shù)字變革的生動(dòng)實(shí)踐。它標(biāo)志著零工服務(wù)正從粗放式管理走向精細(xì)化、智能化運(yùn)營的新階段。隨著服務(wù)的持續(xù)深化和數(shù)據(jù)的不斷積累，該市場有望進(jìn)一步成為區(qū)域靈活就業(yè)的數(shù)據(jù)樞紐、技能提升的培訓(xùn)基地和勞動(dòng)權(quán)益的守護(hù)站，為促進(jìn)更充分、更高質(zhì)量的就業(yè)，推動(dòng)共同富裕提供堅(jiān)實(shí)的基層支撐。
